通过现代产品演示增强用户能力并促进增长

nurnobisorker48

首先，无论您的用户界面多么流畅，或者您的工作流程多么直观，总会有新用户需要一点指导的时刻- 提示可怕的产品演示。

其次，用户讨厌陷入单向数据转储的感觉，被迫被动地使用他们可能永远不会使用的无穷无尽的功能。

但是，如果您的演示可以有更多功能，那会怎样？如果演示可以成 rcs 数据菲律宾 为真正让您的客户对您的产品潜力感到兴奋、轻松引导他们使用核心功能并培养真正的联系和信心的机会，那会怎样？

他们 100% 可以。是的，我们会解释如何做到。

演示、游览和演练
在深入讨论之前，我们先来明确一下上述内容：

演示：全面展示产品的整体价值和功能。这非常具有信息广告和广告性质。有点不尽人意。
导览：产品界面和主要功能的高级自动化概览，引导用户了解产品的布局。当然，产品有它的位置。
演示：一种交互式的分步指南，引导用户完成特定任务或功能。它更具实践性和情境性，在用户访问某些功能时出现。这是您的用户不知道他们想要和需要的。
简而言之，演示的目的是为了销售和留下深刻印象，而参观可以让用户熟悉产品的结构，而演练则可以教会用户实际用法。


请不要说我们没有告诉你。
简短、情境化的演练
许多 SaaS 入门体验让用户感到抓狂，因为他们还停留在学习理论的黑暗时代。早在 70 年代，美国教育家 David Kolb 就发现，人们通过实践学习效果最好，而不是阅读百科全书式的用户手册。

然而，不知何故，大量 SaaS 产品却错过了这份备忘录。

一些 SaaS 演练很烂的两个原因

它们就像撒哈拉沙漠中的滑雪板一样，与环境无关。遗传工具提示很少适合用户想要完成的任务。
它们耗尽了学习的热情。被动的特色旅游就像看树懒跑马拉松一样令人兴奋。
向简明演练问好
那么，如何将您的无聊游览转变为引人入胜、有效的入职体验呢？

激光聚焦：一次专注于一项特定任务或功能，就像一只一心一意痴迷于网球的狗。这个学习公园不允许松鼠进入。
以行动为导向：展示，而不是告诉，即通过实际行动引导用户。你不是来写一本关于按钮的小说的 - 你来这里是为了让用户按下它们。
逐步披露：逐渐披露信息，就像训练幼鸟一样，以小而易消化的块状形式披露，而不会引起任何不满。
视觉吸引力：使用引人注目的设计来保持用户参与度。打扮得比穿燕尾服的企鹅更漂亮。如果它不能让用户的眼球跳起欢快的舞蹈，那你就需要努力了。
即时价值：提供满足感的速度比猫视频带来欢笑的速度更快。每次点击都应该让人感到奇怪的满足感和奇怪的上瘾感。
仅供参考：完成所有这些只是成功的一半。

当你利用行为触发因素时，真正的魔法就会发生
简洁、情境化的演练可在适当的时刻提供重要信息。

您可以通过利用特定的用户操作或模式来实现这一点，这些操作或模式标志着引入指导的理想时间。